Поддержка ERP

Рассказываем, что мешает эффективно использовать систему планирования ресурсов, зачем нужно комплексное сопровождение 1С:ERP и как Odyssey Consulting Group поможет работать с системой.

Как определить, что вы используете ERP неэффективно?

Чтобы понять, получает ли компания максимум пользы, обратите внимание на признаки неэффективности системы:

Пользу компании приносят только несколько модулей, а не весь функционал

Чтобы работа с ERP была продуктивнее, лучше настроить и использовать не задействованные в бизнес-процессах модули.

Решению постоянно нужны доработки

На исправление ошибок и доработку функционала уходит ценное время команды — эту задачу можно делегировать обслуживанию ERP.

Не хватает данных для принятия управленческих решений

Если ERP-система не дает качественных данных, бизнесу будет труднее выбирать стратегию. Хорошо подобранные бизнес-приложения сделают эту задачу легче, а не сложнее.

Система не адаптирована под деятельность предприятия

То, что подходит e-commerce, не подойдет промышленности, поэтому важно ориентироваться на потребности именно вашей компании.

Эти проблемы поможет решить Odyssey Care с индивидуальным подходом к поддержке ERP-систем.

Зачем нужно сопровождение?

С технической поддержкой ERP работает без перебоев для бизнеса. Специалисты поддержки с опытом в 1С:ERP помогают переходить на новые базы данных и обновлять конфигурации 1С быстро, без остановок ПО.

А еще специалисты помогут закрыть финансовые периоды и сформировать отчетность, если вам нужно устранить ошибки в расхождении балансов, налоговом или управленческом учете. У выделенной команды поддержки от Odyssey сильные компетенции в области работы с отраслевыми модулями и глубокое понимание бизнес-процессов. Средний опыт работы специалиста — 15 лет.

Скачайте брошюру «Odyssey Care»

Всё о том, как обеспечить непрерывную работу ERP-системы и освободить команду от непрофильных задач по поддержке решения.

Скачать

Какие системы мы сопровождаем?

Мы сопровождаем все модули 1С:ERP, включая отраслевые модули других разработчиков. Установим обновления от вендора, исправим ошибки и настроим инфраструктуру.

Помимо 1С:ERP Управление предприятием мы предоставляем поддержку для 1С:Управление торговлей, 1С:Комплексная автоматизация, 1С:Управление холдингом.

Также поддерживаем:

Что входит в сопровождение?

Advanced Care

Развитие функциональности систем

Бесперебойная работа ПО
Обновление конфигураций
Внесение изменений, ведение документации
Автотестирование, контроль качества кода
Автоматический мониторинг работы критичных компонентов
Оптимизация производительности
Минимизация периодов технологических остановок

Odyssey Support

Поддержка пользователей

Выполнение заявок на обслуживание
Исправление ошибок
Инцидентная поддержка по SLA
Оперативное улучшение систем
Квалифицированные специалисты
Гибкое ценообразование
Экспертиза в специфике поддерживаемых решений

Odyssey Infrastructure

Сопровождение ИТ-инфраструктуры

Мониторинг приложений 24/7
Управление ИТ-инфраструктурой
Хостинг облачных решений
Резервное копирование данных
Установка обновлений
Анализ уязвимостей, управление сетевой безопасностью
Высокая отказоустойчивость

Наши цены

Компании уже доверяют нам сопровождение ERP на базе 1С для управления предприятием.

Мы подберем идеальную модель ценообразования для вашей компании — договор по фиксированной стоимости или Time&Material. Работаем по SLA и полностью выполняем свои обязательства, так как понимаем критичность правильной работы систем для бизнеса.

Сопровождение ERP-систем на базе 1С для предприятия поможет эффективно пользоваться решением.